Consorzio Mestieri Puglia s.c.s. sede di Lecce, ricerca per un elegante boutique hotel situato a Lecce un/una Receptionist da inserire nel proprio organico.
Numero risorse: 1
Mansione: Receptionist
Zona di lavoro: Lecce
Tipologia Di Contratto: Tempo Determinato
Titolo di studio: Diploma-Laurea
La risorsa si occuperà di:
• Accoglienza professionale degli ospiti e gestione delle attività di check-in e check-out
• Gestione delle prenotazioni, modifiche e cancellazioni tramite gestionale
• Fornire informazioni su servizi dell’hotel, attività locali e supporto durante il soggiorno
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail, anche in lingua straniera
• Cura dell’esperienza cliente, garantendo un servizio attento e personalizzato
• Coordinamento con housekeeping e altri reparti per garantire la qualità del servizio
Competenze tecniche richieste:
• Ottima conoscenza della lingua inglese e francese
• Conoscenza dei principali gestionali alberghieri e strumenti informatici
• Familiarità con procedure di front office (prenotazioni, check-in/out, pagamenti)
Caratteristiche personali candidato:
• Ottime doti relazionali e capacità di comunicare con cortesia con la clientela
• Flessibilità e capacità di adattarsi a turni e orari variabili
• Attitudine al problem solving e gestione di eventuali richieste particolari dei clienti
• Puntualità e affidabilità
• Flessibilità e gestione dello stress
Età indicativa: 18-55 anni
Residenza: preferibilmente Lecce o zone limitrofe
Automunito: si
i candidati interessati possono candidarsi cliccando su “inserisci candidatura” sul presente sito job.mestieripuglia.it.
si prega di completare la candidatura in ogni sua parte, indicando i propri dati anagrafici, titolo di studio, contatti telefonici e e-mail, e allegando il cv firmato e munito di autorizzazione al trattamento dei dati personali ivi indicati ai sensi del gdpr 679/2016 e ai sensi del d.lgs. 196/2003.
il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sessi dei d.lgs. 215/03 e 216/03.
